Категории

Для клиента

Содержание

  • Как оплачивать?
  • Как поменять валюту?
  • Какая комиссия?
  • Почему не могу оплатить?
  • Рассрочка в PayPal
  • Как оплатить через Apple Pay?


    • Как оплачивать?

    Если цена в ₽, можно оплачивать:

    • Картой Visa, МИР или MasterCard российских банков.
    • Через СБП любым банком, подключенным к Системе Быстрых Платежей.

    Если цена в € или $, можно оплачивать:

    • Картой Visa или MasterCard иностранных банков.
    • Через Apple Pay.
    • Картой иностранных банков (например, American Express и Maestro) через PayPal.
    • Через PIX (аналог СБП для клиентов из Бразилии).
    Если к карте привязан счёт не в € или $, то при оплате стоимость конвертируется по курсу банка. Банк может взимать за это комиссию.

    Выбор метода доступен на экране оплаты:


    Как поменять валюту?

    До нажатия кнопки «Купить»:

    После нажатия кнопки «Купить»:


    Какая комиссия?

    Берем 8% с авторов за каждую продажу. Для вас цена не меняется — платите столько, сколько указано на экране оплаты.

    Почему не могу оплатить?

    ✅ Проверьте:

  • Для карт РФ и СБП должна быть выбрана валюта ₽,
  • Для карт других стран и PIX — $ или €.


    • ⚠️ В Беларуси и Казахстане некоторые банки находятся под санкциями, из-за этого оплаты с карт этих банков будут отклонены:

  • BELARUSSIAN BANK OF DEVELOPMENT AND RECONSTRUCTION BELINVESTBANK JSC / «БЕЛИНВЕСТБАНК»;
  • BELVNESHECONOMBANK / «БЕЛВНЕШЭКОНОМБАНК»;
  • CJSC VTB BANK (BELARUS) / «Банк ВТБ» (БЕЛАРУСЬ);
  • JSC BELAGROPROMBANK / «БЕЛАГРОПРОМБАНК»;
  • BELARUSIAN-RUSSIAN BELGAZPROMBANK JSC / «БЕЛГАЗПРОМБАНК»;
  • SBER BANK OJSC / «Сбербанк».;
  • BANK DABRABYT / «Банк Дабрабыт»;
  • BELARUSSIAN BANK OF DEVELOPMENT / «Банк развития Республики Беларусь»;
  • Rosbank / «Росбанк»;
  • Tinkoff Bank / «Тинькофф Банк»;
  • Alfa-Bank JSC / «Альфа-Банк».

    • Что делать: используйте карту банка, которого нет в списке


    Другие возможные причины:

  • Не хватает денег на карте — проверьте баланс.
  • Карта не поддерживает платежи в интернете — свяжитесь с банком.
  • Банк временно не может обработать операцию — попробуйте позже.

    • 💡 Нужна помощь? Напишите нам:

  • Почту, указанную при оплате.
  • Пришлите скриншот ошибки.
  • В какой стране и каком банке выпущена карта.


    •

    Рассрочка в PayPal

    Как это работает:

    Можно разбить оплату на части при покупке в $ или € картой зарубежного банка. Автор сразу получает всю сумму, а покупатель платит постепенно.

    Доступные варианты:

    💵 Pay in 4 (4 платежа каждый месяц)
  • Без процентов.
  • Сумма: $30-$1500.
  • Доступно: США, Франция, Австралия.
  • Не работает: Миссури, Невада (США).

    • 💵 Pay in 3 (3 платежа каждый месяц)
  • Без процентов.
  • Сумма: 30€-2000€.
  • Доступно: Англия, Италия, Испания.

    • 💵 Pay Monthly (от 3 до 24 платежей каждый месяц)
  • Проценты: 9.99%-35.99%.
  • Сумма: $199-$10,000.
  • Доступно: Германия, США.
  • Не работает: Аляска, Коннектикут, Гавайи, Северная Каролина и Невада (США).

    • 💵 Оплата через 30 дней (отсрочка платежа)
  • Без процентов.
  • Сумма: 1€-2000€.
  • Доступно: Германия, США.


    • Как оформить:

    1. Нажмите «Купить», введите почту и выберите PayPal.

    2. Войдите в свой аккаунт PayPal (в новых аккаунтах рассрочка недоступна).

    3. Внизу страницы выберите рассрочку.

    4. Введите данные и дождитесь решения от PayPal.

    Не все варианты могут быть доступны — зависит от страны, суммы и вашей истории в PayPal.

    Важно:

    - Оплачивать рассрочку можно прямо в личном кабинете PayPal.
    - Решение по заявке PayPal принимает за несколько минут.
    - После одобрения рассрочки автор получит всю сумму сразу.

    Если вариант рассрочки не появился — он недоступен. Можно попробовать оплатить полную сумму или написать автору — поможет найти альтернативу.


    Можно сделать возврат?

    Да, возврат возможен через раздел «Продажи» — напишите автору и попросите вернуть деньги. Они вернутся в срок до десяти дней.

    Что дальше:

  • Если автор вернул полную сумму: Средства автоматически закроют рассрочку, дополнительного делать ничего не нужно.
  • Если автор вернул часть суммы: Эти средства пойдут в счет долга, но рассрочка останется. Вам нужно будет продолжить платить оставшуюся сумму по графику в личном кабинете PayPal.

    • 💡 Иногда средства могут просто вернуться на счет в PayPal, а не в счет рассрочки — нужно самостоятельно оплатить рассрочку этими деньгами.

    После возврата проверьте в личном кабинете PayPal, что средства поступили.


    Как оплатить через Apple Pay?

    Если хотите оплатить покупку в $ или € без ввода данных карты, используйте Apple Pay — это просто и занимает всего несколько минут:

    1. Перейдите по ссылке на оплату и нажмите «Купить».
    2. Введите почту и выберите способ оплаты Apple Pay.
    3. Добавьте новую карту или выберите из списка уже добавленных.
    4. Подтвердите оплату через Face ID или пароль.

    Способ оплаты доступен только на подходящих устройствах: iOS 9 и выше, а также в Safari, начиная с iOS 10 или macOS Sierra.