Категории

Гайд по оформлению цифрового продукта

Разбираем, как правильно оформить любой цифровой продукт, чтобы он был не просто красивым, но и не нарушал правила платформы lava.top.

Содержание статьи:

Основные понятия

Модерация

Модерация — процесс проверки пользовательского контента на сервисе. При модерации учитывается оформление профиля автора и заполнение продукта. Модерацию проходят все материалы, опубликованные на платформе. Если в ранее размещенный продукт были внесены изменения, то он заново попадает на модерацию. Процесс занимает не более 48 часов с момента публикации.

Если контент не прошел проверку, то вывести деньги, полученные за его продажу, нельзя. Чтобы вывести деньги, нужно исправить замечания и снова пройти процесс модерации.

❗ Модераторы платформы могут заблокировать любой опубликованный материал, если он нарушает правила lava.top.

Холд (заморозка)

Холд — сумма, которая заморожена на счете автора и будет доступна после прохождения модерации контента.

Информация о статусе опубликованного продукта отображается в личном кабинете.

Варианты возникновения холда:

  • Продукт опубликован, оплачен, не прошел модерацию.
  • Продукт опубликован, оплачен, удален без модерации.
  • Продукт опубликован, оплачен, снят с публикации без модерации.

Редактор цифрового продукта

Состоит из трех блоков:

  1. Карточка продукта — название и краткое описание продукта.
  2. Лендинг — краткое содержание продукта, которое видят все пользователи платформы.
  3. После оплаты — то, что видно после оплаты или получения продукта.

Проверьте по чек-листу, заполнены ли блоки вашего цифрового продукта.

Карточка продукта

Краткое описание продукта.

✅ Есть название и краткое описание продукта.

✅ Есть стоимость продукта: можно самостоятельно указать стоимость в разных валютах, а также тарифы. Стоимость в других валютах пересчитывается каждый день по курсу ЦБ РФ.

Здесь же можно выбрать доступность вашего продукта. При выборе «Не показывать в ленте автора и lava.top» продукт не попадет в ленту публикаций и не будет виден на вашей странице. Пользователь сможет оплатить такой продукт, только если получит прямую ссылку на него.

Лендинг

Превью платного продукта: информацию из него могут видеть все пользователи платформы.

✅ Есть краткое содержание продукта, например: длительность курса, формат проведения, наполнение цифрового товара.

После оплаты

Закрытая часть продукта: информация из нее доступна только после оплаты.

✅ Есть платные материалы продукта или краткая инструкция о том, как клиенту их получить: например, дать ссылку на закрытый чат в Telegram.

✅ Есть контакты для связи с автором.

✅ Материалы соответствуют правилам платформы. Для проверки материалов есть дополнительный чек-лист в конце статьи.

Рекомендации по размерам загружаемых файлов

  • Размер аватара: 240х240, до 10 МБ.
  • Размер обложки продукта: 1160х302, до 5 МБ.
  • Размер обложки для карточки продукта: 766х385, до 10 МБ.
  • Изображения: файлы формата jpeg, tiff, png размером до 10 МБ.
  • Видео*: можно добавить видео с YouTube, RuTube, Vimeo.
  • Файлы: материалы до 250 МБ в формате PDF, EPUB, MOBI, DOCX и другие, кроме .EXE.

*На lava.top можно добавить только ссылку на URL видео, а не прикрепить видеофайл. Сначала вам надо разместить видео на одном из доступных сервисов, а затем добавить ссылку на видео в пост.

Подробную информацию о создании контента можно найти в нашей Базе знаний.

Профиль автора

Проверьте по чек-листу, заполнен ли ваш профиль.

✅ Есть имя и фамилия или название проекта.

✅ Есть описание профессиональных компетенций и деятельности автора.

✅ Есть ссылки на актуальные соцсети и контакты для связи с автором.

Что нельзя размещать на lava.top

В качестве продуктов:

❌ Объявления о продаже физических товаров и их доставки (например, браслеты, картины, книги).

Что нельзя указывать в названии продуктов:

❌ Персональные данные людей: фамилия, имя, адрес электронной почты.

❌ Только номер счёта или заказа, включая названия на английском, например, order. Допустима расшифровка цифрового продукта, например: не «Заказ №99», а «Курс по личностному росту, заказ 99».

❌ Стоимость продуктов, а также указывать валюту, например, ₽, руб., USD и проч. Допустимо, если цена является неотъемлемой частью названия продукта, например: «Весь дизайн за 99 рублей».

❌ Название услуги/продукта без пояснений: вместо «Консультация» лучше написать «Консультация психолога».

Подробную информацию о размещении контента можно найти в Правилах использования платформы.